Úvod / Podpora používateľom / OLYMP - mzdy a personalistika /

HOTLINE

Každý používateľ programu OLYMP s platným Balíkom podpory má možnosť pri akýchkoľvek problémoch s programom využívať služby HOTLINE.

HOTLINE
Telefón:		041/707 10 41
Fax:		041/707 10 13
E-mail:
Internetový formulár:		www.kros.sk/napistenam
Často kladené otázky:		www.kros.sk/olymp/faq
Fórum užívateľov:		www.kros.sk/olymp/forumuzivatelov

HOTLINE

Služby HOTLINE sú poskytované v každý pracovný deň v čase od 8:00 do 15:30.

Predĺžená HOTLINE - poradenstvo až 11 hodín denne

Je doplnková služba, ktorá Vám umožní využívať poradenstvo takmer po celý pracovný deň od 7:00 ráno do 18:00 večer (počas telefonátu bude potrebné zadať zákaznícke číslo, ktoré sa nachádza na každej nami vystavenej faktúre a predfaktúre).

Výhody v porovnaní s bežnou HOTLINE:

poradenstvo 11 hodín denne – každý pracovný deň od 7:00 do 18:00,
poradenstvo už od 7:00 – naši konzultanti sú Vám k dispozícii už od rána,
dovoláte sa rýchlejšie, pretože službu využíva menej zákazníkov ako bežnú HOTLINE,
volajte a pýtajte sa o 3,5 hodiny denne viac – to je takmer o 50% viac času oproti bežnej HOTLINE.

Poradenstvo na HOTLINE sa poskytuje z centrály vyškolenými odbornými konzultantmi, ktorí odpovedia na otázky týkajúce sa používania programu. Chceli by sme Vás informovať, že neposkytujeme mzdové poradenstvo. Odporúčame Vám pred kontaktovaním nás s Vašou otázkou, pozrieť si riešenie v používateľskej príručke, elektronickom helpe, prípadne ho vyhľadať na internete medzi často kladenými otázkami alebo na diskusnom fóre. Posielajte nám svoje otázky elektronickou formou, zjednodušíte a urýchlite ich vybavenie.

Na stiahnutie:
Leták Služby HOTLINE.pdf

* Minimálna výška ceny Predĺženej HOTLINE s DPH za jeden mesiac.