Pre objednávku aktuálnej verzie programu (upgrade) musíte mať platný Balík podpory. Ak nespĺňate túto podmienku, bude vám zaslaná predfaktúra na úhradu Balíka podpory podľa platného cenníka. Viac informácií nájdete v časti Podpora užívateľom.
Pri každej objednávke upgrade na DVD účtujeme manipulačný poplatok 8 € s DPH, ktorý zahrňa prípravu DVD, poštovné a balné. Ak nechcete platiť manipulačný poplatok, stiahnite si novú verziu programu z internetovej stránky www.kros.sk/upgrade.
Cena za službu Predĺžená HOTLINE Vám bude vypočítaná v zmysle platného cenníka. Viac informácií o službe Predĺžená HOTLINE nájdete na nasledovnej internetovej stránke.
Po správnom odoslaní objednávky obdržíte na vami zadanú e-mailovú adresu potvrdenie jej prijatia. Ak ste si vybrali spôsob platby:
predfaktúra emailom Najneskôr do 3 pracovných dní vám e-mailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku. Obdržíte balíček, ktorý bude obsahovať DVD-ROM s aktuálnou verziou programu a faktúru - daňový doklad.
predfaktúra poštou Najneskôr do 3 pracovných dní vám poštou zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku. Obdržíte balíček, ktorý bude obsahovať DVD-ROM s aktuálnou verziou programu a faktúru - daňový doklad.
dobierka Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Po vyplatení obdržíte balíček, ktorý bude obsahovať DVD-ROM s aktuálnou verziou programu a faktúru - daňový doklad.
Pri objednávke tlačených publikácií účtujeme poštovné a balné (2 € s DPH). Elektronické publikácie Vám budú zaslané na Váš e-mail, po prijatí platby na náš účet.
Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme aj príplatok za dobierku (8 € s DPH).