OMEGA - podvojné účtovníctvo

Našim používateľom poskytujeme nasledovnú podporu:

Aktualizácia

Nové verzie (aktualizácie) programu OMEGA obsahujú zapracovávané aktuálne zmeny v legislatíve, vylepšenia a nové funkcie. Aktualizáciu programu môžete získať:

Pre získanie aktuálnej verzie programu je potrebné mať platný Balík podpory.

Viac info

Balík podpory

Balík podpory vám umožňuje:

Doba platnosti Balíka podpory:

    • Balík podpory platí vždy 1 rok (viac informácií v Licenčných podmienkach ekonomických programov). 
    • Pri kúpe programu získate Balík podpory na 1 rok zadarmo. Po skončení platnosti Balíka podpory si ho môžete obnoviť na ďalší rok. Našim používateľom odporúčame, aby si udržovali Balík podpory platný.
    • Ak zákazník nemá platný Balík podpory, môže program aj naďalej používať, ale dočasne ho nemôže aktualizovať, rozširovať ani využívať služby HOTLINE. 

Ako zistiť platnosť Balíka podpory?

    • Balík podpory platí do dátumu uvedenom na hlavnej obrazovke programu. Bezplatná demoverzia OMEGA má platnosť Balíka podpory neobmedzenú.  

Cena Balíka podpory:

    • Cena Balíka podpory sa vypočíta ako 20% z aktuálnej cenníkovej ceny programu bez DPH.

    • Služby nezahrnuté v Balíku podpory sú poskytované individuálne na požiadanie a za osobitné ceny. Viac informácií v cenníku ostatných služieb.

Ako obnoviť Balík podpory?

 

Objednať BALÍK PODPORY

HOTLINE a Predĺžená HOTLINE

Každý používateľ programu OMEGA s platným Balíkom podpory má možnosť využívať:

  • službu HOTLINE (telefonické a emailové poradenstvo k programu) v každý pracovný deň v čase od 8:00 do 15:30
  • alebo doplnkovú platenú službu Predĺžená HOTLINE, ktorá umožňuje využívať poradenstvo už od 07:00 ráno do 18:00 večer.

Školenia a videoškolenia

 Našim používateľom poskytujeme širokú ponuku školení:

ÚVODNÉ ŠKOLENIE
bezplatné zaškolenie do práce s programom

Zobraziť

Školenie je bezplatné do 3 mesiacov od zakúpenia programu. Na úvodnom školení sú prakticky predvedené základné funkcie programu. Konajú sa pravidelne každé dva týždne pre programy OLYMP, OMEGA a CENKROS plus na našich pobočkách v Žiline, Bratislave, Košiciach, Spišskej Novej Vsi, Nitre, Banskej Bystrici (len ku programom OLYMP a OMEGA) a v Trenčíne (len ku programom OLYMP a OMEGA). Školenie prebieha prostredníctvom veľkoplošnej projekcie.

ŠKOLENIE NA PC
platené praktické školenie na počítači

Zobraziť

Platené školenie s lektorom a praktickou výučbou priamo na počítači v skupine s malým počtom osôb (max. 9 účastníkov). Školenia prebiehajú na pobočkách KROS na rôzne témy pre programy ALFA plus, ALFA, OLYMP, OMEGA, HYPO a CENKROS plus. Cena za školenie zahŕňa aj študijné materiály. Používateľ si môže svoju prácu odniesť na vlastnom USB kľúči.

VIDEOŠKOLENIE
platené videoškolenie cez internet

Zobraziť

Profesionálne spracované videoškolenia s názornými ukážkami práce v programe na zaujímavé a aktuálne témy. Videoškolenia si pozriete kdekoľvek, kedykoľvek a bez obmedzení v Zóne pre klienta. Videoškolenia je môžné objednať samostatne alebo výhodne vo Videobalíkoch.

ŠKOLENIE
platené hromadné školenie k novinkám v programe a legislatíve

Zobraziť

Hromadné platené školenie je venované najmä novinkám v programe, najčastejším otázkam používateľov a zmenám legislatívy. Školenia sa konajú príležitostne počas roka pre programy OLYMP, OMEGA a CENKROS plus, obvykle v kongresových sálach v mestách Žilina, Banská Bystrica, Bratislava, Košice, Trenčín, Nitra a Poprad. Školenie prebieha prostredníctvom veľkoplošnej projekcie. Pozvánku zasielame poštou všetkým používateľom daného programu a emailom odberateľom noviniek daného programu. Cena za školenie zahŕňa aj študijné materiály a občerstvenie formou švédskych stolov.

INDIVIDUÁLNE ŠKOLENIE
platené školenie na mieru

Kontaktujte nás

Individuálne školenie je zostavené podľa vašich potrieb a želaní. Školenie prispôsobíme na mieru tomu, čo vás zaujíma. Tieto školenia realizujeme na našej pobočke alebo aj priamo u vás. Ceny individuálnych školení nájdete v cenníku ostatných služieb. Máte záujem o individuálne školenie vo vašej firme? Kontaktujte nás.

SEMINÁR
bezplatné predvedenie programu pred zakúpením.

Zobraziť

Na seminári vám formou prezentácie predstavíme hlavné funkcie a výhody programov ALFA plus, OLYMP, OMEGA a CENKROS plus. Semináre realizujeme na našich pobočkách.

Aktuálne termíny školení nájdete vždy na www.kros.sk/skolenia.

Prehrať video Pozrite si video o školeniach k programu OMEGA

Viac info

Videonávody k programu

Pripravili sme pre vás bezplatné videonávody, ktoré vám predstavia ovládanie a základy práce v programe OMEGA.

Viac info

Príručky a publikácie

Zjednodušenie a zrýchlenie práce s programom umožnia praktické príručky a odborné publikácie.

Viac info

Často kladené otázky a diskusné fórum

Často kladené otázky - pozrite si odpovede na najčastejšie kladené otázky od našich používateľov.

 Viac info

Diskusné fórum - do diskusného fóra môžete vložiť vašu otázku a ostatní používatelia alebo konzultanti vám na ňu odpovedia.

 Viac info

Emailové novinky zadarmo

Prihláste sa k bezplatnému odberu emailových noviniek k vášmu programu! Zadarmo získate praktické informácie o:

  • nových verziách a funkciách programu,
  • dôležitých legislatívnych zmenách a úpravách,
  • tipoch a návodoch pre rýchlejšiu a efektívnejšiu prácu v programe,
  • aktuálnych akciách a zľavách na programy, školenia, publikácie a ďalšie služby.

PRIHLÁSIť

Servisné služby

Našim používateľom poskytujeme na požiadanie servisné služby, ktoré zahŕňajú predovšetkým:

      • inštaláciu ostrej verzie,
      • inštaláciu aktualizácie,
      • kontrolu databázy,
      • reparáciu poškodenej databázy,
      • odheslovanie programu alebo databázy,
      • opätovné zaslanie registrovaného inštalačného DVD,
      • konverziu súborov export/import,
      • vytvorenie individuálnej výstupnej zostavy,
      • individuálne programátorské úpravy,
      • a ďalšie podľa vzájomnej dohody.
 

Niektoré servisné služby sa poskytujú aj v sídle používateľa. Za servisné služby sa účtujú poplatky podľa cenníka ostatných služieb. V prípade záujmu vyplňte tento formulár

Zóna pre klienta

Zóna pre klienta je bezplatný on-line systém, ktorý vám umožní kedykoľvek objednať a uhradiť programy a služby, obnoviť Balík podpory a spravovať svoje licencie. V Zóne pre klienta tiež môžete sledovať zakúpené videoškolenia. Zóna pre klienta je prístupná 24 hodín denne a je prístupná pre používateľov programov ALFA plus, ALFA, OLYMP, OMEGA a CENKROS plus.

Vstup do systému je na stránke www.kros.sk/klient alebo v objednávkových formulároch kliknutím na tlačidlo:

 Zóna pre klienta

Prehrať video Pozrite si video o Zóne pre klienta.