Domov
▸
Produkty
▸
ALFA plus
▸
Podpora
▸
Diskusné fórum
▸
Tlač
Tlač
Počet príspevkov: 119, Posledná zmena: 25.10.2019, 07:24
re: 3343 neznámi formát databáze...
(Erika Dingová, 25.10.2019, 07:24, Reakcia na: 3343 neznámi formát databáze...)
Dobrý deň pani Kyselová,
ak táto chybová hláška je z programu Alfa plus doporučujeme program preinštalovať a to nasledovne:
- vytvorte si archív účtovníctva, cez Firma/Archivácia,
- zatvorte program a pôjdete cez Tento PC/miestny disk C/Používatelia (Users)/Verejné (Public)/Kros/Alfaplus/Upgrade. V tomto adresári opätovne spustite inštaláciu aktuálnej verzie 10,55. Za predpokladu, že pracujete aktuálnej verzii Alfy plus.
ak táto chybová hláška je z programu Alfa plus doporučujeme program preinštalovať a to nasledovne:
- vytvorte si archív účtovníctva, cez Firma/Archivácia,
- zatvorte program a pôjdete cez Tento PC/miestny disk C/Používatelia (Users)/Verejné (Public)/Kros/Alfaplus/Upgrade. V tomto adresári opätovne spustite inštaláciu aktuálnej verzie 10,55. Za predpokladu, že pracujete aktuálnej verzii Alfy plus.
QR code
(Peter Evetke, 17.07.2019, 10:33)
Dobrý deň.
"Nastavbu", ktorá by automaticky generovala QR code obsahujúci vystavenú faktúru by som veru aj ja privítal.
QR code je skvelá pomôcka aj čo sa týka obchodu. tiež veľmi rád a rýchlo uhrádzam faktúry, ktoré majú QR code. Koniec koncov, táto inovácia pomôže aj Vášmu biznisu
"Nastavbu", ktorá by automaticky generovala QR code obsahujúci vystavenú faktúru by som veru aj ja privítal.
QR code je skvelá pomôcka aj čo sa týka obchodu. tiež veľmi rád a rýchlo uhrádzam faktúry, ktoré majú QR code. Koniec koncov, táto inovácia pomôže aj Vášmu biznisu
re: Chyba tlače
(Erika Dingová, 30.05.2019, 15:02, Reakcia na: Chyba tlače)
Dobrý deň pán Krajčovič,
v tomto prípade by sme doporučili preinštalovať program a to nasledovne:
- urobíte si zálohu účtovníctva cez Firma/Archivácia,
- z našej stránky https://www.kros.sk/alfa-plus/podpora/aktualizacia stiahnite a preinštalujte program aktuálnou verziou.
Pán Krajčovič, ak by dané riešenie nepomohlo potom doporučíme skontrolovať aj ovládač pre danú tlačiareň. Ak sa doklad zobrazí v náhľade správne a chyba vznikne až pri tlači na tlačiareň, chyba nie je spôsobená programom.
v tomto prípade by sme doporučili preinštalovať program a to nasledovne:
- urobíte si zálohu účtovníctva cez Firma/Archivácia,
- z našej stránky https://www.kros.sk/alfa-plus/podpora/aktualizacia stiahnite a preinštalujte program aktuálnou verziou.
Pán Krajčovič, ak by dané riešenie nepomohlo potom doporučíme skontrolovať aj ovládač pre danú tlačiareň. Ak sa doklad zobrazí v náhľade správne a chyba vznikne až pri tlači na tlačiareň, chyba nie je spôsobená programom.
tlačenie QR kódu na dokladoch
(Michal, 28.03.2019, 11:08)
Dobrý deň,
pripájam sa k žiadateľom uvádzania QR-kódu na dokladoch. Je to už dnes naozaj štandardná záležitosť. Možno účtovníčkam čo účtujú na Vašom programe je to jedno, ale kto tlačí denne 10-a viac faktúr určite uvíta túto možnosť. Dnes už 5 % zákazníkov platí faktúry cez mobilné telefóny. A bude ich viac ! Ďakujem..
pripájam sa k žiadateľom uvádzania QR-kódu na dokladoch. Je to už dnes naozaj štandardná záležitosť. Možno účtovníčkam čo účtujú na Vašom programe je to jedno, ale kto tlačí denne 10-a viac faktúr určite uvíta túto možnosť. Dnes už 5 % zákazníkov platí faktúry cez mobilné telefóny. A bude ich viac ! Ďakujem..
re: export suboru do xmls
(Erika Dingová, 27.03.2019, 13:45, Reakcia na: export suboru do xmls)
Dobrý deň pán Filípek,
pri vytváraní exportného súboru je potrebné vybrať konkrétnu cestu, kde sa má súbor uložiť.
Pán Filípek ak aj po výbere cesty nebude súbor uložený, kontaktujte nás na telef.čísle 041/7071051, kde spoločne overíme podrobnejšie informácie.
pri vytváraní exportného súboru je potrebné vybrať konkrétnu cestu, kde sa má súbor uložiť.
Pán Filípek ak aj po výbere cesty nebude súbor uložený, kontaktujte nás na telef.čísle 041/7071051, kde spoločne overíme podrobnejšie informácie.
re: nejde tlačiť výkazy ani DP
(Eva Mičurová, 26.03.2019, 17:00, Reakcia na: nejde tlačiť výkazy ani DP)
Dobrý deň pani Balogová,
tlač výkazov aj DPFO je v programe aj naďalej možná. Alfa plus Vás upozorní, že máte povinnosť tieto výkazy podať elektronicky, ale následne Vám umožní tlač. Pani Balogová, napíšte nám na Vás telefonický kontakt na alfaplus@kros.sk, spojíme sa s Vami a vyskúšame dané doklady vytlačiť spoločne.
tlač výkazov aj DPFO je v programe aj naďalej možná. Alfa plus Vás upozorní, že máte povinnosť tieto výkazy podať elektronicky, ale následne Vám umožní tlač. Pani Balogová, napíšte nám na Vás telefonický kontakt na alfaplus@kros.sk, spojíme sa s Vami a vyskúšame dané doklady vytlačiť spoločne.
re: tomas.tomas06@zoznam.sk
(Eva Mičurová, 25.02.2019, 07:56, Reakcia na: tomas.tomas06@zoznam.sk)
Dobrý deň pán Tomáš,
ak Vám Váš klient doniesol vystavenú faktúru oneskorene, nie je možné posunúť dátum uplatnenia dane do februára. Faktúra sa do evidencie pohľadávok musí zapísať s januárovým dátumom (dátum vystavenia 31.01.2019) a je potrebné podať dodatočné daňové priznanie. Respektíve, dnes, t.j. 25.02.2019 môžete podať ešte opravné daňové priznanie.
Dátum uplatnenia dane sa môže posúvať iba pri došlých faktúrach, ktoré evidujete v evidencii záväzkov.
ak Vám Váš klient doniesol vystavenú faktúru oneskorene, nie je možné posunúť dátum uplatnenia dane do februára. Faktúra sa do evidencie pohľadávok musí zapísať s januárovým dátumom (dátum vystavenia 31.01.2019) a je potrebné podať dodatočné daňové priznanie. Respektíve, dnes, t.j. 25.02.2019 môžete podať ešte opravné daňové priznanie.
Dátum uplatnenia dane sa môže posúvať iba pri došlých faktúrach, ktoré evidujete v evidencii záväzkov.
re: nezobrazená ičdph
(Erika Dingová, 06.12.2018, 07:09, Reakcia na: nezobrazená ičdph)
Dobrý deň pani Póčová,
ak na vytvorenej faktúre v časti dodávateľ je uvedené Vaše IČ DPH a typ dokladu máte vybraný Faktúra - EÚ tovar alebo služba, na výstupnej zostave IČ DPH má byť uvedené.
V tomto prípade overte aký typ výstupnej zostavy používate, doporučíme použiť štandardnú zostavu.
Ak IČ DPH nebude zobrazené, kontaktujte nás na hotline 041/7071051.
ak na vytvorenej faktúre v časti dodávateľ je uvedené Vaše IČ DPH a typ dokladu máte vybraný Faktúra - EÚ tovar alebo služba, na výstupnej zostave IČ DPH má byť uvedené.
V tomto prípade overte aký typ výstupnej zostavy používate, doporučíme použiť štandardnú zostavu.
Ak IČ DPH nebude zobrazené, kontaktujte nás na hotline 041/7071051.
nezobrazená ičdph
(Eva Póčová, 05.12.2018, 11:46)
Dobrý deň,
nechápem prečo nie je zobrazená na faktúre ičdph. Nastavila som registráciu na dph §7a, zadala som IčDPH aj dátum od 5.12.2018 a zatvorila som program. Po otvorení som urobila faktúru kde v údajoch dodávateľa je uvedené čislo IčDPH ale keď faktúru vytlačím na faktúre nie je uvedené. Prečo? ďakujem za pomoc
nechápem prečo nie je zobrazená na faktúre ičdph. Nastavila som registráciu na dph §7a, zadala som IčDPH aj dátum od 5.12.2018 a zatvorila som program. Po otvorení som urobila faktúru kde v údajoch dodávateľa je uvedené čislo IčDPH ale keď faktúru vytlačím na faktúre nie je uvedené. Prečo? ďakujem za pomoc
re: QR kod na fakturach v Alfa Plus
(Erika Dingová, 14.09.2018, 12:55, Reakcia na: re: QR kod na fakturach v Alfa Plus)
Dobrý deň pán Bonk,
zapracovanie QR kódu do fakturácie evidujeme v námetoch. V rámci dotazníka, ktorým pravidelne overujeme aké funkcie by naši zákazníci využili v programe, QR kód bol jednou z funkcií, o ktorú naši zákazníci neprejavili veľký záujem. Každú funkciu, ktorú plánujeme zapracovať overujeme vždy na väčšej skupine zákazníkov.
Pán Bonk, rozumieme vašej požiadavke, akým spôsobom by ste využili QR kód pri svojej práci. V najbližšom období však táto funkcia do programu nebude zapracovaná.
zapracovanie QR kódu do fakturácie evidujeme v námetoch. V rámci dotazníka, ktorým pravidelne overujeme aké funkcie by naši zákazníci využili v programe, QR kód bol jednou z funkcií, o ktorú naši zákazníci neprejavili veľký záujem. Každú funkciu, ktorú plánujeme zapracovať overujeme vždy na väčšej skupine zákazníkov.
Pán Bonk, rozumieme vašej požiadavke, akým spôsobom by ste využili QR kód pri svojej práci. V najbližšom období však táto funkcia do programu nebude zapracovaná.
