Podpora NEO
Našim používateľom programu NEO poskytujeme nasledovnú podporu:
Aktualizácia programu
Nové verzie (aktualizácie) programu NEO Business Intelligence obsahujú zapracovávané vylepšenia a nové funkcie. Pre získanie aktuálnej verzie programu je potrebné mať platnú licenciu. Aktualizáciu programu môžete získať:
- bezplatným stiahnutím priamo v programe v menu Nastavenia / Aktualizácia,
- bezplatným stiahnutím z internetovej stránky Aktualizácia.
Obnova licencie programu NEO
Licenciu k programu NEO business intelligence si môžete obnoviť na 3 alebo 12 mesiacov pomocou objednávkového formulára.
HOTLINE
Každý používateľ programu NEO Business Intelligence s platnou licenciou má možnosť využívať službu HOTLINE (telefonické a emailové poradenstvo k programu) v každý pracovný deň v čase od 8:00 do 15:30 na čísle 041/707 10 40 alebo mailom na .
Videonávody
Úvodné školenia
|
ÚVODNÉ ŠKOLENIE bezplatné školenie |
|
|---|---|
|
Školenie je bezplatné do 3 mesiacov od zakúpenia programu. Na úvodnom školení sú prakticky predvedené základné funkcie programu. Koná sa pravidelne v našich pobočkách v Žiline, Bratislave, Košiciach, Spišskej Novej Vsi, Nitre, Banskej Bystrici (len ku programom ALFA plus, OLYMP a OMEGA) a v Trenčíne (len ku programom ALFA plus, OLYMP a OMEGA). Školenie prebieha prostredníctvom veľkoplošnej projekcie. | |
Individuálne školenie k programu
|
INDIVIDUÁLNE ŠKOLENIE |
|
|---|---|
|
Individuálne školenie je zostavené podľa vašich potrieb a želaní. Školenie prispôsobíme na mieru tomu, čo vás zaujíma. Tieto školenia realizujeme na našej pobočke alebo aj priamo u vás. Ceny individuálnych školení nájdete v cenníku ostatných služieb. Máte záujem o individuálne školenie vo vašej firme? Kontaktujte nás. | |
Príručka k programu
Pre rýchlejšiu prácu v programe si prečítajte príručku k programu v PDF.
Diskusné fórum
Diskusné fórum - do diskusného fóra môžete vložiť vašu otázku a ostatní používatelia alebo konzultanti vám na ňu odpovedia.
Emailové novinky zadarmo
Prihláste sa k bezplatnému odberu emailových noviniek k vášmu programu! Zadarmo získate praktické informácie o:
- nových verziách a funkciách programu,
- dôležitých legislatívnych zmenách a úpravách,
- tipoch a návodoch pre rýchlejšiu a efektívnejšiu prácu v programe,
- aktuálnych akciách a zľavách na programy, školenia, publikácie a ďalšie služby.
Servisné služby
Našim používateľom poskytujeme na požiadanie servisné služby, ktoré zahŕňajú predovšetkým:
- inštaláciu ostrej verzie,
- inštaláciu aktualizácie,
- konverziu súborov export/import,
- vytvorenie individuálnej výstupnej zostavy,
- individuálne programátorské úpravy,
- a ďalšie podľa vzájomnej dohody.
Niektoré servisné služby sa poskytujú aj v sídle používateľa. Za servisné služby sa účtujú poplatky podľa cenníka ostatných služieb. V prípade záujmu vyplňte tento formulár.
