Platba a dodacie podmienky

Kliknutím nižšie zobrazíte viac informácií o platobných a dodacích podmienkach pre daný produkt/službu:

Objednávka programu
Po správnom odoslaní objednávky vám bude na vami zadanú emailovú adresu doručené potvrdenie jej prijatia. Ak ste si ako spôsob doručenia vybrali poštu, obdržíte balíček, ktorý bude obsahovať inštalačné DVD, používateľskú príručku a faktúru. V prípade, že ste si vybrali elektronické doručenie, na váš e-mail zašleme list k novej kúpe, faktúru a list s odkazom na stiahnutie používateľskej príručky.

Spôsoby platby:

  • predfaktúrou

Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku alebo e-mail s listom k novej kúpe, faktúrou.

  • dobierkou

Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme príplatok za dobierku 8 € s DPH. Pri objednaní viacerých programov na dobierku súčasne sa poplatok účtuje len raz.

Pri zasielaní programu elektronicky neúčtujeme poštovné a balné.  

Objednávka Balíka podpory

Po správnom odoslaní objednávky vám bude na vami zadanú emailovú adresu doručené potvrdenie jej prijatia. Ak ste si vybrali spôsob platby: 

  • predfaktúrou:

Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku alebo e-mail s listom k novej kúpe, faktúrou.

  • dobierkou:

Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme príplatok za dobierku 8 € s DPH.

Pri objednávke Balíka podpory na DVD/CD účtujeme manipulačný poplatok 8 € s DPH, ktorý zahŕňa prípravu DVD/CD, poštovné a balné. Ak nechcete platiť manipulačný poplatok, objednajte si Balík podpory elektronicky v Zóne pre klienta (platí pre používateľov ALFA, ALFA plus, OLYMP, OMEGA, CENKROS 4).

Objednávka HOTLINE plus

Cena za službu HOTLINE plus vám bude vypočítaná v zmysle platného cenníka. Pozrite si viac informácií o službe HOTLINE plus.

Pre objednávku HOTLINE plus musíte mať platný Balík podpory. Ak nespĺňate túto podmienku, bude vám zaslaná predfaktúra aj na úhradu Balíka podpory podľa platného cenníka.

Po správnom odoslaní objednávky vám bude doručené na vami zadanú emailovú adresu potvrdenie jej prijatia. Najneskôr do 3 pracovných dní vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám bude služba HOTLINE plus aktivovaná do 2 pracovných dní.

Na zaslanej faktúre nájdete zákaznícke číslo, ktoré použijete pre Vašu identifikáciu pri používaní služby.

Objednávka služby iKONEKT - prepojenie účtovníctva s iKROSOM
  • Po správnom odoslaní objednávky vám bude doručené na vami zadanú emailovú adresu potvrdenie jej prijatia.
  • Najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa vám emailom zašleme predfaktúru.
  • Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní službu sprístupníme.
Objednávka Aktualizácie
Pre objednávku Aktualizácie na DVD musíte mať platný Balík podpory. Ak nespĺňate túto podmienku, bude vám zaslaná predfaktúra na úhradu Balíka podpory podľa platného cenníka.

Pri každej objednávke Aktualizácie na DVD/CD účtujeme manipulačný poplatok 8 € s DPH, ktorý zahŕňa prípravu DVD, poštovné a balné. Ak nechcete platiť manipulačný poplatok, stiahnite si novú verziu programu

Pri objednaní služby Predĺžená HOTLINE vám bude cena vypočítaná dodatočne v zmysle platného cenníka (cena Predĺženej HOTLINE nie je zahrnutá v cene objednávky Aktualizácie na DVD). Pozrite si viac informácií o službe Predĺžená HOTLINE.

Po správnom odoslaní objednávky vám bude na vami zadanú emailovú adresu doručené potvrdenie jej prijatia. Ak ste si vybrali spôsob platby: 

  • predfaktúrou:

Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku.

  • dobierkou:

Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme aj príplatok za dobierku (8 € s DPH).

Bude vám doručený balíček, ktorý obsahuje DVD/CD s aktuálnou verziou programu a faktúru – daňový doklad.

Objednávka príručky
Po správnom odoslaní objednávky vám bude na vami zadanú emailovú adresu doručené potvrdenie jej prijatia. Ak ste si vybrali spôsob platby:

  • predfaktúrou:

Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku.

  • dobierkou:

Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme príplatok za dobierku (8 € s DPH).

Bude vám doručený balíček, ktorý obsahuje objednaný počet príručiek a faktúru – daňový doklad.

Pri zasielaní tlačených príručiek a publikácií účtujeme poštovné a balné (2 € s DPH).

Elektronické publikácie vám budú zaslané na váš email, po prijatí platby na náš účet.

Ku každému novozakúpenému programu dodávame 1 ks aktuálnej používateľskej príručky zadarmo

Objednávka videoškolenia
  • Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru.
  • Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní v Zóne pre klienta sprístupnime vami objednané videoškolenia a emailom zašleme faktúru – daňový doklad. 
  • Ak videoškolenie nie je v čase objednávky k dispozícii, budeme vás o jeho zverejnení informovať mailom na vami zadanú adresu.
Objednávka publikácie
Po správnom odoslaní objednávky vám bude na vami zadanú emailovú adresu doručené potvrdenie jej prijatia. Ak ste si vybrali spôsob platby:

  • predfaktúrou:

Najneskôr nasledujúci pracovný deň vám emailom zašleme predfaktúru. Po pripísaní platby na náš účet vám do 2 pracovných dní zašleme poštovú zásielku.

  • dobierkou:

Najneskôr do 5 pracovných dní vám poštou zašleme zásielku. Pri spôsobe platby na dobierku účtujeme aj príplatok za dobierku (8 € s DPH). Na dobierku nie je možné objednať elektronické publikácie.

Bude vám doručený balíček, ktorý obsahuje objednaný tovar a faktúru – daňový doklad.

Pri objednávke tlačených publikácií účtujeme poštovné a balné (2 € s DPH).

Elektronické publikácie vám budú zaslané na váš email po prijatí platby na náš účet.

Objednávka služby e-shop INTEO
  • Po odoslaní objednávky vám na emailovú adresu doručíme potvrdenie o jej prijatí.
  • Predfaktúru vám emailom zašleme najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa.
  • Službu vám sprístupníme do 2 pracovných dní po pripísaní platby na náš účet.
  • Služba je dostupná od 01. 07. 2015. 
KROS
Copy link