Špecialista/konzultant účtovného programu ALFA plus

Čo ťa u nás čaká?

• Budeš odpovedať zákazníkom prevažne telefonicky, emailom, cez FB či cez chat.
• Dokážeš sa pozrieť očami zákazníka a pomôžeš mu nájsť najvhodnejšie riešenie.
• Svoje vedomosti zákazníkom odovzdáš na online/osobných školeniach.
• Pustíš sa do písania návodov, príručiek či blogových článkov.
• Budeš sa podieľať na organizácií rôznych podujatí.
• Pomôžeš nám pri budovaní spokojnosti zákazníkov s našimi programami a službami.
• Nie sme typické call centrum ako možno poznáš zo skúseností – žiadne prehnané štatistiky či naháňanie sa za časmi, dĺžkami hovorov či preddefinovanými frázami – sme ľudskí a záleží nám na kvalite vybavenia konzultácie, nie kvantite.

Čo ponúkame?

• Pri nástupe budeš mať plnú podporu svojho “buddyho”, ktorý ťa do všetkého zaškolí.
• Na žiadnu prácu nebudeš sám, oceníš tímovú spoluprácu, ktorú cielene budujeme.
•  U nás platia dohody a tvoj názor bude vždy vypočutý.
• Naberieš vedomosti z praxe z oblastí jednoduchého účtovníctva, daní, legislatívy.
• Z chýb sa učíme, u nás sa ich báť nemusíš, práve naopak sme radi, ak si ju vieš priznať.
• Osobný a odborný rast máš zaručený. Nemusíš sa báť, že ostaneš stáť na mieste.
• Nájdeš skvelých veselých kolegov, na ktorých sa budeš tešiť, keď pôjdeš do práce.
• Zažiješ teambuildingy, chaty, raňajky, prekvapenia a iné akcie, ktoré nás stále stmeľujú.
• Nie sme vážna firma, máme radi srandu a v Krose si tykáme.
• Aby si sa u nás cítil dobre, máme namakaný sociálny program s benefitmi ako SICK DAY, zdravotná starostlivosť, príspevky na kultúrne a športové vyžitie, bezúročné pôžičky a to nie zďaleka všetko.
• Počas víkendov a sviatkov máš voľno, pretože oddychujeme.
• Work-life balance je pre nás dôležitý.
• Kolegovia na podpore oceňujú hlavne zastupiteľnosť v prípade potreby ísť k lekárovi
  alebo dovoleniek.
• Držíme sa v KROSE našich hodnôt: sme kros family, práca nás baví a máme výnimočné výsledky.
• Cielene budujeme kultúru spätnej väzby, vždy budeš vedieť na čom si a kam sa vieš posúvať.

Čo očakávame?

• Máš SŠ alebo VŠ ekonomického zamerania.
• Poznáš, čo je to jednoduché účtovníctvo, máš prehľad o princípoch účtovania a úplne super výhoda, ak máš skúsenosti s jeho vedením v praxi a poznáš našu ALFU plus.
• Mať skúsenosti z iného call centra či banky je pre teba plus.
• Komunikácia s ľuďmi ti je veľmi blízka a nezľakneš sa ani náročného zákazníka.
• Vieš si prácu zorganizovať a vybrať si medzi úlohami priority.
• Si v pohode s tým, že odchádzaš domov s nedoriešenými úlohami, ktoré ťa počkajú do ďalšieho dňa.
• Konzultujeme softvér, takže práca na PC je základ (Word, Excel).
• Očakávame prozákaznícky prístup a postoj, že sa veci dajú robiť.
• Vieš sa prispôsobiť neustálym zmenám a nebojíš sa toho.
• Rád sa stále učíš a naberáš nové vedomosti a skilly.

Informácie o výberovom konaní

Ak máš záujem uchádzať sa o pracovnú pozíciu, pošli nám svoj životopis. Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.

Ako to celé prebieha