Keď sa chaos stane bežnou súčasťou

Vo firme síce máte systém, no veľká časť procesov sa aj tak rieši mimo neho. Dáta sa prepisujú medzi tabuľkami, objednávky kolujú cez e-maily a reporty pre vedenie vznikajú ručne.

Každé oddelenie pracuje s vlastnými údajmi. A čím viac firma rastie, tým náročnejšie je udržať v tom poriadok.

Postupne sa stráca prehľad:

• obchodné prípady sa sledujú čoraz ťažšie,
• skladové zásoby nesedia,
• informácie sa duplikujú,
• chyby pribúdajú.

Niektoré procesy fungujú len vďaka konkrétnym ľuďom. Keď nie sú k dispozícii, zastavia sa aj úlohy, ktoré by mal systém zvládať automaticky. Na prvý pohľad ide „len“ o stratený čas a zbytočný stres. V realite však firma prichádza o peniaze, efektivitu aj schopnosť ďalej rásť.

A často nejde o problém s dopytom. Zákazky pribúdajú, firma rastie. Náročné je zvládnuť tento rast bez chaosu, chýb a neustáleho hasenia problémov.

Musí to takto fungovať?

Nemusí to byť takto. Existuje spôsob, ako mať objednávky, sklad, fakturáciu aj firemné čísla na jednom mieste. Tak, aby ste nemuseli premýšľať, či sú správne. Aby ste tie isté údaje nezadávali stále dokola. Aby mal majiteľ okamžitý prehľad o tom, čo sa vo firme deje.

Toto riešenie sa nazýva ERP systém ONIX, teda podnikový informačný systém. Nie je to len ďalší softvér. Je to spôsob, ako prepojiť fungovanie celej firmy do jedného celku. Výsledok?

Firma prestane fungovať na pamäti ľudí a improvizácii a začne fungovať na dátach a jasne nastavených procesoch.

Máte pocit, že sa v tom spoznávate?

Ak máte pocit, že firma rastie rýchlejšie než vaše procesy, pravdepodobne nastal čas na zmenu. Pretože problém často nie je v ľuďoch. Problém je v systéme, ktorý už prestal firme stačiť.