Dobrý deň,

sme eshop s oblečením. Zákazník si u nás objednal tovar, vystavili sme mu faktúru na 94,90€ (91€ bol tovar a 3,9€ doprava). Zákazník zaplatil dobierkou pri prevzatí tovaru, zákazník si za dopravu platil, neposkytujeme dopravu zdarma. Packeta nám zaslala na účet 91,02€. Vystavila nám faktúru na 3,88 čo boli služby packety (doprava) a uviedla, že faktúru nemáme platiť a je vyrovnaná vzájomným zápočtom. Pričom prílohou bol aj rozpis: 1. vybrané dobierky v sume 94,90€ od zákazníka  a 2.služby Packety 3,88€ a teda že na bankový účet nám bude zaslaná čiastka 91,02€. Prosím ako máme postupovať pri zaúčtovaní ? Ďakujem veľmi pekne.

, pridaná odpoveď 28. augusta 2023