Dobrý deň,
chcela by som sa spýtať prečo mi program po zadaní prihlasovacích údajov do EP Dôvery vyhodil hlášku: “Nemáte podpísanú dostatočnú verziu zmluvy o e-komunikácii kontaktujte ZP Dôvera.”
Na stránke poisťovne sa do EP viem prihlásiť bez problémov. Prečo sa mi teda nedá prihlásiť priamo z programu?
Ďakujem
1 odpoveď
Vážená pani Katarína,
v uvedenom prípade Vám odporúčame zrušiť prihlasovacie údaje do eSLUŽIEB Dôvera v programe Olymp cez menu eSLUŽBY – Prihlásenie. Prihlasovacie údaje vymažete a odznačíte označovacie políčko Zapamätať prihlásenie. Následne je potrebné program Olymp vypnúť a nanovo zapnúť a opäť zadať prihlasovacie údaje do eSLUŽIEB Dôvera. Ak by uvedené nepomohlo, odporúčame Vám nakontaktovať sa na zdravotnú poisťovňu Dôvera s uvedenou hláškou, príp. následne na hotline k programu Olymp, aby sme skontrolovali ostatné nastavenia.
