Dorbý deň,
mám menší problém.
V počítači som mala nainštalovanú verziu 12.13. Chcela by som si ju upgradovat. Nainštalovala som si verziu 12.21 a stihla som si z internetu (zo stránky) spustila som inštaláciu ale nedari sa mi to doinštalovať pretoze mi stále vyhadzuje okno: Upgrade z internetu alebo CD vyzaduje aby bol nainštalovaný kompletný program s minimálnou verziou 12.50. Ako mám teraz pokracovat?! na internete v pokynoch je ze stačímat verziu 12.21 alebo starsiu.. Co mam teraz robiť?!
5 odpovede
Dobrý deň,
kontaktujte nás na telefonickom čísle 041/707 10 21, potrebujeme od Vás bližšie informácie.
Ďakujeme
vyskocilo mi ze na mojom pocitaci je nainstalovana vyssia verzia preto instalacia nebude pokracovat..
Dobrý deň,
ak Vám prišlo CD, tak stačí si program preinštalovať cez ostré verzie priamo z tohto cédečka.
nemam platny balik podpory ale uz sme to zaplatili a prislo nam cd ale aj tak sa neviem pohnut dalej.
Dobrý deň,
ak máte platný Balík podpory, z internetu je potrebné si stiahnuť verziu 12.52 podľa bodu 1. Verzia 12.52 je aktuálna verzia a nájdete ju na našej stránke https://www.kros.sk/11734.
V prípade potreby nás kontaktujte aj telefonicky 041/707 10 21 alebo na omega@kros.sk.